Asesor de Servicio Posventa - BMW Motorsport
Descripción del puesto
¿Te apasiona el "Placer de conducir"? Buscamos la cara visible de nuestro servicio técnico. Tu misión será gestionar la recepción de vehículos, asesorar a los clientes sobre las necesidades de mantenimiento y asegurar que cada BMW salga del taller en perfectas condiciones.
Ubicación
BMW Madrid - Avenida de Burgos
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o recepción (preferible sector motor).
- Capacidad de organización y gestión de estrés en horas punta.
- Conocimientos básicos de mecánica para explicar averías.
- Excelente presencia y habilidades comunicativas.
¿En que consiste?
Recepción activa del vehículo junto al cliente en el elevador de recepción.
Apertura de órdenes de reparación y gestión de agendas del taller.
Explicación detallada de los trabajos realizados y facturación.
Gestión de vehículos de cortesía y movilidad para clientes.
Seguimiento del estado de las reparaciones para cumplir con los tiempos de entrega.
¿Que ofrecemos?
- Sueldo: 25.000€ - 33.000€ Brutos/año (Fijo + Variable por objetivos).
- Formación técnica y comercial en la Escuela de BMW Group.
- Salario fijo más incentivos por calidad de servicio (CSS).
- Entorno de trabajo premium con los estándares más altos del sector.
- Descuentos exclusivos en vehículos y accesorios de la marca.
